Commandes et livraisons

Boutiques, livraison et points de vente

Voici tous les détails sur les différentes façons d'avoir accès à nos produits. 

Vous pouvez en tout temps commander en ligne et passer récupérer votre commande à notre boutique. Vous pouvez aussi choisir de recevoir votre commande par la poste (peut varier selon les produits commandés), ou par livraison (voir les villes desservies au point 4), de visiter notre boutique de Ste-Thérèse, notre boutique d'Oka, ou encore de retrouver nos produits un peu partout au Québec dans de nombreux points de vente. Voici toutes les options possibles pour avoir accès à nos produits.

Passez nous voir durant les heures d'ouverture ou passez votre commande en ligne pour la récupérer ensuite en boutique.

Nous avons un bel inventaire en boutique, tant de chocolats que de pâtisseries, il suffit de vous y présenter ou de commander en ligne. Si vous souhaitez un produit en particulier et voulez être certains de l'avoir à une date précise, vous pouvez soit téléphoner pour réserver au 450 543-0440 soit le commander en ligne. 
1. Nous livrons à la boutique de Sainte-Thérèse tous les jeudis.
2. Passez votre commande en ligne et choisissez l'option ramassage à Sainte-Thérèse. 
3. Un courriel de confirmation vous sera envoyé. Vous pourrez ensuite vous y présenter selon l'horaire de la boutique. 

Territoire couvert : Partout au Canada (sauf pour certaines villes de la Rive-Nord de Montréal; voir point suivant pour livraison à domicile).
Délai de livraison : Entre 3 et 8 jours ouvrables *.
Produits livrés : Tous les produits et cafés sauf les pâtisseries. 
Frais de livraison : Gratuit avec une commande de 65 $ et plus avant taxes.
Mode de paiement : Par carte de crédit sur notre site Web, choisissez l’option par poste.

* Une fois le colis parti, nous n'avons plus le contrôle sur les délais, que nous espérons les plus courts possibles. Merci pour votre compréhension. 

4 - LIVRAISON À DOMICILE 

Territoire couvert* : Rive-Nord de Montréal (voir villes plus bas).
Produits livrés : Tous nos produits, pâtisseries et cafés.
Frais de livraison : Gratuit avec une commande de 75 $ et plus avant taxes.
Mode de paiement : Par carte de crédit sur notre site Web, choisissez l’option Livraison à domicile.
Jours de livraison** : Du mercredi au vendredi pour toute commande reçue avant le mardi midi.

MRC Deux-Montagnes
Oka, Kanesatake, St-Placide, Pointe-Calumet, St-Joseph-du-Lac, Ste-Marthe-sur-Le-Lac, Deux-Montagnes, St-Eustache

MRC Thérèse-De-Blainville
Mirabel, Boisbriand, Ste-Thérèse, Blainville, Rosemère, Lorraine, Bois-des-Fillion, Sainte-Anne-des-Plaines

MRC Rivière-du-Nord
St-Jérôme

MRC Les Moulins
Mascouche, Terrebonne

MRC de l’Assomption
Repentigny

MRC de Mirabel Sud 
Saint-Benoit, Saint-Scholastique, Saint-Hermas, Domaine-Vert, Sainte-Monique, Petit-Saint-Charles, Saint-Augustin-de-Mirabel

MRC de Mirabel Nord 
Saint-Antoine, Mirabel-en-Haut, Saint-Canut, Saint-Janvier, Saint-Jérusalem

*Si votre ville ne figure pas dans cette liste, vous pouvez nous contacter pour évaluer la possibilité d'une livraison spéciale.

**La date de livraison sera confirmée la vieille, une personne devra être présente au domicile la journée de la livraison. Vous recevrez aussi une notification pour une plage horaire de la livraison. Il n'est pas possible de choisir le jour désiré mais vous pouvez l'indiquer en commentaire et nous tenterons de au mieux de vous accommoder, puisque les jours de livraisons dépendent de l'ensemble des commandes. Pour les blocs appartements, vous devez descendre récupérer votre commande. Livraison non disponible dans les hôpitaux.

5 - AUPRÈS DE NOS NOMBREUX POINTS DE VENTE

Retrouvez nos chocolats dans plus de 100 points de vente au Québec. 

Des questions? Communiquez avec nous!

Téléphone: 514 622-9411
Courriel: info@fayschocolat.com